Slett ControlAlert-kontoen din

Utgiver og behandlingsansvarlig: Behzad Zafar. Du kan be om kontosletting uten å installere eller åpne appen.

Be om sletting uten appen

  1. Send en e-post til behzad.zafar@gmail.com med emnet «Sletting av ControlAlert-konto».
  2. Oppgi e-postadressen du bruker til ControlAlert. Send helst fra denne adressen. Ikke send passord eller betalingskortopplysninger.
  3. Vi kontrollerer at forespørselen kommer fra kontoeieren før sletting. Du får svar per e-post.
Be om kontosletting

Slett fra appen

Åpne innstillinger (tannhjulet), velg «Slett konto», og bekreft med passordet ditt. Godkjent forespørsel sperrer kontoen, og serveren rydder tilknyttede data i bakgrunnen. Ved midlertidige tekniske feil forsøker serveren igjen.

Lagring av modereringshistorikk

Feilrapporter, modereringshandlinger og revisjonshistorikk har en lagringsfrist på 90 dager etter registrering eller handling. En daglig serverjobb rydder historikk som har nådd fristen, normalt innen neste døgn. Ved tekniske feil kan oppryddingen bli forsinket. Ved kontosletting fjernes kontoens historikk tidligere. Dette endrer ikke appens observasjonsvindu på 30 dager eller Google Clouds separate loggfrister.

Hva slettes?

Innlogging og kontodata, innstillinger, favorittsteder og lagrede ruter, blokkeringer, push-enheter, egne trafikkrapporter og bekreftelser, kontotilknyttet modererings- og revisjonshistorikk, misbruksdata og kjøpskoblinger i ControlAlerts database slettes. Andre brukeres rapporter beholdes. Bekreftelsene dine fjernes fra disse rapportene.

Slettingen gjelder den felles kontoen på alle enheter. Handlingen kan ikke angres. En teknisk sperre med konto-ID og slettestatus beholdes i minst ett døgn etter fullført sletting for å avvise gamle innloggingstokens; den ryddes deretter av den planlagte jobben.

Dette sletter data i ControlAlerts aktive database. Google Play beholder opplysninger om sine betalinger etter egne regler. Leverandørlogger og eventuelle sikkerhetskopier er ikke en del av den umiddelbare databaseoppryddingen. I dagens Google Cloud-oppsett lagres ordinære driftslogger i 30 dager, mens tjenestens obligatoriske revisjonslogger lagres i 400 dager. Slike logger kan inneholde tekniske identifikatorer. Vi har ingen aktiv Firestore-backupplan eller Point-in-Time Recovery. Andre leverandørers data følger deres regler og oppbevaringstider.

Har du Premium? Kontosletting avslutter ikke abonnementet eller fremtidige betalinger i Google Play. Administrer og avslutt abonnementet i Google Play.

Firebase Authentication oppgir at gjenværende autentiseringsdata fjernes fra aktive systemer og sikkerhetskopier innen 180 dager etter slettehandlingen. Kontoen din er likevel sperret straks ControlAlert godkjenner sletteforespørselen. Enhetens Firebase-installasjons-ID for push har en separat sletteprosess hos Google; sletting av kontoens pushregistrering i ControlAlert sletter ikke automatisk denne ID-en. Se Firebase om personvern og lagring.